LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi ymdd177 untuk Wilayah Malaysia

Semua data yang anda berikan kepada ymdd177—dari nombor akaun hingga rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami...

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan data berlapisTiada perkongsian maklumat ke pihak ketiga
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
ymdd177 Polisi Privasi ymdd177 untuk Wilayah Malaysia

Perlindungan Data dan Pengurusan Maklumat Peribadi

ymdd177 mengumpul maklumat peribadi anda—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran—semata-mata untuk memproses akaun, memproses pengeluaran, dan memastikan pematuhan undang-undang tempatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk audit dan keselamatan. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ymdd177 disulitkan. Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh

penyedia pembayaran bersertifikat, bukan disimpan oleh kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Jalur Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda atau ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami akan merespons dalam 48 jam bekerja.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan maklumat akaun atau sejarah transaksi.

Obrolan Langsung

Hubungi ejen obrolan langsung kami dalam pemeriksaan akaun anda. Mereka boleh membantu anda memahami cara data anda disimpan dan memproses permintaan penghapusan data.

Permohonan Bertulis

Kirim permintaan penggal data atau akses privasi secara bertulis kepada alamat terdaftar ymdd177. Sertakan bukti identiti dan nombor akaun anda untuk pemprosesan lebih cepat.

KEAMANAN DAN HUJAH

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Setiap lapisan keamanan di ymdd177 dirancang untuk memastikan transaksi anda—terutamanya pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—tetap peribadi dan aman. Kami menggunakan enkripsi peringkat institusi kewangan, pemeriksaan keamanan berkala, dan...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan ymdd177 menggunakan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pangkalan data kami.

Pemeriksaan Keamanan Berkala

Kami melakukan audit keamanan suku tahunan dan ujian kerentanan untuk mengesan titik lemah. Hasil dihartikan oleh pakar keamanan siber pihak ketiga yang bebas.

Pengurusan Kuki Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan permainan anda, bahasa, dan tetapan keselamatan. Anda boleh menonaktifkan kuki, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi. Kuki tidak mengandungi maklumat pembayaran.

Penyimpanan dan Retensi Data

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh retensi, data anda dihapuskan dengan aman kecuali jika kami bertanggungjawab menyimpannya untuk kepatuhan undang-undang.

Akses Akaun dan Pengesahan

Setiap kali anda log masuk, kami mencatat alamat IP dan peranti. Jika aktivitas mencurigakan dikesan, akaun anda akan dikunci sementara dan kami akan menghubungi anda untuk pengesahan semula.

Permintaan dan Penarikan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang ada, atau untuk menarik persetujuan anda terhadap pemprosesan data. Proses ini selesai dalam 30 hari bekerja setelah pengesahan identiti.

Soalan Lazim tentang Privasi dan Perlindungan Data

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda digunakan semata-mata untuk memproses akaun anda, memproses pembayaran, dan memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh memilih untuk menerima e-mel promosi kami, tetapi anda boleh membatalkan langganan pada masa bila-bila.

Maklumat pembayaran anda diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. ymdd177 tidak menyimpan atau mempamerkan nombor kartu kredit anda. Setiap transaksi disulitkan dengan SSL 256-bit, dan transaksi sensitif memerlukan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan.

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktivitas akaun anda selama tujuh tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang perlindungan data tempatan di mana kami beroperasi. Setelah tempoh retensi berakhir, data anda dihapuskan secara aman dari semua sistem kami kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi [email protected] atau melalui menu akaun anda. Setelah kami mengesahkan identiti anda, kami akan menyediakan fail lengkap semua maklumat yang kami simpan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 30 hari bekerja.

Anda boleh meminta penghapusan akaun di mana-mana masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Setelah pengesahan, kami akan memadam data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali untuk rekod yang diperlukan oleh undang-undang untuk tujuan audit atau penipuan untuk disimpan untuk tempoh retensi berkanun.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan akaun anda, bahasa pilihan, dan sejarah permainan anda untuk pengalaman yang dipersonalisasi. Kuki ini tidak mengandungi maklumat pembayaran atau kata laluan anda. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak tersedia.

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan terenkripsi dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau log akses untuk aktiviti mencurigakan—log masuk dari lokasi baru, IP yang tidak diketahui, atau percubaan kata laluan yang gagal. Jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, kami akan mengunci akaun anda sementara dan meminta pengesahan semula.